Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

---

Overzicht

Welkom bij Vyzel! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Vyzel. Vyzel beheert deze winkel en website om jou als klant een prettige winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Vyzel maakt gebruik van Shopify om deze Diensten aan jou te leveren.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten ga je akkoord met deze voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je het hier niet mee eens bent, maak dan geen gebruik van onze Diensten.

Artikel 1 — Toegang en Account

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je meerderjarig te zijn in jouw woonplaats. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens en alle activiteit op je account. Je mag je account niet overdragen aan een ander persoon.

Artikel 2 — Onze Producten

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en uiterlijk van producten kunnen echter afwijken van hoe ze op jouw scherm verschijnen. Wij garanderen niet dat de kwaliteit of het uiterlijk van producten volledig overeenkomt met de afbeeldingen op onze website. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment aan te passen of te beëindigen.

Artikel 3 — Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Vyzel behoudt zich het recht voor om bestellingen te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas definitief nadat Vyzel de bestelling heeft bevestigd en de betaling is ontvangen.

Als consument heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen. Meer informatie hierover vind je in ons Retourbeleid.

Artikel 4 — Prijzen en Betaling

Prijzen, kortingen en aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de uiteindelijke prijs, zoals vermeld in je orderbevestiging. Vermelde prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden, indien van toepassing, duidelijk vermeld voordat je je bestelling afrondt.

Je verklaart dat de betaalinformatie die je verstrekt juist en volledig is en dat je gemachtigd bent de betreffende betaalmethode te gebruiken.

Artikel 5 — Verzending en Levering

Alle levertijden zijn schattingen. Wij spannen ons in om binnen de aangegeven termijn te leveren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders, douaneverwerking of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op jou zodra je de bestelling in ontvangst hebt genomen. Tot dat moment ligt dit risico bij Vyzel.

Artikel 6 — Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, video's en ontwerpen, is eigendom van Vyzel of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. Je mag geen materiaal van onze website reproduceren, distribueren of anderszins gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 7 — Tools van Derden

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden. Wij hebben geen controle over deze tools en bieden ze aan zonder enige garantie. Gebruik van deze tools is geheel op eigen risico.

Artikel 8 — Links naar Externe Websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van deze websites. Bezoek je deze sites, dan doe je dat op eigen risico.

Artikel 9 — Relatie met Shopify

Vyzel maakt gebruik van Shopify om de Diensten te leveren. Alle aankopen worden echter rechtstreeks gedaan bij Vyzel. Shopify is niet verantwoordelijk voor enig aspect van de transacties tussen jou en Vyzel. Je vrijwaart Shopify uitdrukkelijk van alle claims die voortvloeien uit jouw aankopen bij Vyzel.

Artikel 10 — Privacybeleid

Alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen via de Diensten vallen onder ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze Diensten ga je akkoord met ons Privacybeleid.

Artikel 11 — Feedback

Als je feedback, recensies of suggesties indient, verleen je ons een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor het verbeteren en promoten van onze Diensten. Wij zijn niet verplicht jouw feedback vertrouwelijk te behandelen of je daarvoor te compenseren.

Artikel 12 — Fouten en Onnauwkeurigheden

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en informatie of bestellingen te wijzigen of annuleren, ook nadat een bestelling is geplaatst. Dit laat je wettelijke herroepingsrecht als consument onverlet.

Artikel 13 — Verboden Gebruik

Je mag onze Diensten alleen gebruiken voor wettige doeleinden. Het is verboden om onze Diensten te gebruiken voor onwettige activiteiten, het schenden van intellectuele eigendomsrechten, het verspreiden van misleidende informatie, spam of schadelijke software, of het nabootsen van andere personen of entiteiten.

Artikel 14 — Geautomatiseerde Toegang

Het gebruik van geautomatiseerde tools, bots, scrapers of AI-agents om toegang te krijgen tot onze Diensten is niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk door ons goedgekeurd. Geautomatiseerde toegang moet zich altijd identificeren en mag geen menselijk gedrag nabootsen of beveiligingsmaatregelen omzeilen.

Artikel 15 — Beëindiging

Wij kunnen deze overeenkomst of jouw toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. Je blijft verantwoordelijk voor alle verschuldigde bedragen tot de datum van beëindiging.

Artikel 16 — Disclaimer van Garanties

Onze Diensten en producten worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar". Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Dit laat je wettelijke rechten als consument, waaronder het recht op een deugdelijk product, onverlet.

Artikel 17 — Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet is Vyzel niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten of producten. Deze beperking laat de wettelijke aansprakelijkheid die niet contractueel kan worden uitgesloten, onverlet.

Artikel 18 — Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Vyzel, Shopify en hun gelieerde partijen te vrijwaren van claims, verliezen en kosten die redelijkerwijs voortvloeien uit jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of jouw onrechtmatig gebruik van onze Diensten.

Artikel 19 — Deelbaarheid

Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 20 — Volledige Overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Vyzel met betrekking tot het gebruik van onze Diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

Artikel 21 — Overdracht

Je mag deze overeenkomst of jouw rechten en verplichtingen hieronder niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze overeenkomst zonder jouw toestemming overdragen.

Artikel 22 — Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Artikel 23 — Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Voortgezet gebruik van onze Diensten na wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

Artikel 24 — Contactgegevens

Vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem contact met ons op:

Vyzel support@vyzel.co Pottenbakkerlaan 4, 3828 XA Hoogland

KVK-nummer: 42134389 BTW-identificatienummer: NL005523748B05